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　　隨著全球化進程的推進和信息化步伐的加速，網絡逐漸成為人們生活不可或缺的一個日常工具。不同于以前傳統媒體是人們獲取信息的主要渠道，現今，網絡的發展使得人們越來越依賴于網絡媒體。而網絡的參與，使得現代企業所面臨的環境更加多變，網絡風云更加波譎云詭。

　　隨著互聯網技術的發展，互聯網已經由以網站為主的Web1.0時代進入了以用戶為主的web2.0時代，網絡傳播也進入了真正的互動時代。

　　進入21世紀，人類社會正經歷著從原子時代向數字時代的轉變。互聯網在世界范圍內飛速擴張，其發展速度之快、影響力之深廣，早已超過了人們原來的大膽預想。

　　互聯網代表著一種嶄新的信息交流方式。它使信息的傳播突破了傳統的政治、經濟、地理和文化的壁壘阻隔。網絡技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們生活、工作和學習、合作和交流的環境。世界范圍內的信息傳播活動，因此也發生了深刻的變革。

　　當網絡傳媒到來時，大部分人抱著好奇的心情去接觸，進而一發不可收拾，徹底淪陷。當人們意識到的時候，似乎為時已晚，于是人們開始思考，網絡究竟是狼還是羊?因為網絡時代的到來并沒有給人們帶來任何傷害，反之看到的卻是種種好處。這時，人們開始思考如何與這匹“狼”相處，相處的更和諧。網絡媒體是一把“雙刃劍”，它既可為企業提供最新信息，創造商機，也可瓦解企業的聲譽，把企業推向危險的深淵，“成也蕭何敗也蕭何”。許多企業對網絡又愛又恨、交而不親、用而不重，這也是雙方“微妙”關系的生動寫照。

　　Web3.0時代的到來讓人們從互聯網新聞信息的讀者變成了作者，從單純的沖浪者變成了波浪的制造者，人們上網不再只是被動地接收信息，也開始主動地創造信息。網絡已經不再是少數人販賣信息、觀點的場所，而變成了一個信息和觀點的自由市場。

　　俗話說，知己知彼，百戰不殆。既然要好好利用網絡的優點，那么必須先對網絡及其環境有一個比較全面的了解，下面簡介一下網絡媒體的特點：

　　一、覆蓋面廣。在全球范圍內，互聯網的用戶在不斷擴大，近幾年，中國的互聯網用戶更是逐年遞增，互聯網幾乎存在于每個角落。在這樣的大環境下，互聯網自然覆蓋到企業營銷活動中的每一個參與者，這給了企業在營銷活動中能充分利用互聯網創造了條件。

　　二、交互性。在互聯網這個傳播系統中，受眾成為主體，掌握了主動權，不再是被動接受信息，開始了全面開放的信息時代。交互性是互聯網區別于傳統的傳播工具，十分重要的一個優勢。企業可以利用互聯網交互式地提供和交流信息，交流雙方可以展開實時溝通，沒有空間和時間的限制，大大縮短了信息反饋時間，使企業能夠迅速地掌握市場情況，并根據情況及時做出調整。企業的反應力和機動性得到了提高。

　　三、開放性和共享性。無論是何背景的用戶都可以不受任何阻擋地平等使用互聯網。傳統的傳播工具發布信息都會受到諸多限制，如身份、信息內容、渠道、時間、空間、硬件等，而互聯網則沒有這些限制。它可以讓更多企業和個人發布和接收信息，提高了信息接觸目標受眾的機會。在企業內部,信息通過互聯網到達不同的員工和部門,信息的效用得到充分的發揮,這也有利于企業更好適應市場的變化。

　　四、時效性強。相比較傳統媒體，網絡媒體的時效性更強，它不受出版時間以及播放時間的約束，幾乎是與事件同步，往往在事件發生的同時，消息就已經在網絡上傳播開來，繁復的社交網站和風頭正健的微博的出現更是讓所有人都參與到信息的制作和傳播過程中，信息的傳遞速度更加迅速。

　　五、信息的重復傳播。互聯網上的信息具有重復性，不少信息的頁面都會出現“轉發”二字，尤其是微博的出現，不僅使得轉發率也極具增加，使得信息重復率也增加。而網絡對于信息的發布并無諸多限制，因而一條相同的信息可能會不斷重復出現在公眾眼中，能加深人們對于該條信息的印象，使企業傳播的信息到達效果能夠更加顯著。

　　六、功能集成。互聯網在公眾中越來越普及，逐漸衍生出了電子商務，將傳統營銷中不同形式、不同階段的信息交流，如廣告、市場調查、交易等集中在同一平臺上，使得營銷的大部分工作，如信息收集、收款、售后服務等都能夠借助于互聯網一氣呵成。對消費者來說，互聯網將復雜的信息交流簡化為簡單的點擊行為，使消費者的購物行為變得更方便，商品信息查詢、比較、購買、售后服務都可坐在電腦前，按動鼠標就能完成，這樣的消費行為不僅節省了時間和交通費，也降低了購買成本;另一方面也降低了企業的銷售成本。

　　企業逐漸學會利用互聯網的優勢，使其能夠為自己所用，通過互聯網創造出更多利益，在此基礎上，網絡營銷逐漸出現，并成為企業進行營銷的一個重要手段。

　　2、網絡營銷究竟是神馬?

　　網絡營銷是個人或組織以互聯網作為信息傳遞媒介，創造出市場需要的產品，并同人們交換以獲得預期的物品或報酬的營銷活動。具體有如下幾個含義：

　　①網絡營銷是市場營銷的一種;

　　②網絡營銷以互聯網作為信息溝通傳播工具;

　　③網絡營銷建立在虛構的網絡基礎之上。

　　簡單來說，網絡營銷是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

　　網絡營銷是知識經濟和信息時代的產物，隨著網絡的普及，網絡營銷逐漸成為現在社會一個重要的營銷方式，并將成為未來營銷的重要形式和方式。作為新興的營銷方式，網絡營銷不僅傳承了傳統營銷的方式，更結合了網絡的特點，成為了一種獨特的營銷手段。

　　目前，常見的網絡營銷方式有，網絡廣告、網上銷售、交換鏈接、網上服務支持、e-mail營銷、搜索引擎營銷、病毒性營銷、郵件列表、個性化營銷等。下面就網絡營銷幾個主要的方式做一個簡單的介紹：

　　①網絡廣告是指利用網站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯網刊登或發布廣告，通過網絡傳遞到互聯網用戶的一種高科技廣告運作方式。常見形式有頁面廣告，搜索引擎加注，電子雜志廣告，互動游戲廣告等。

　　②網上銷售就是通過建立或進入網上商場平臺進行銷售，以便買家選購，常見的網上商場平臺有淘寶網，易趣，拍拍，百度有啊等。

　　③網站交換鏈接，是具有一定資源互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱，并設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目。

　　3、網絡營銷本質上首先是營銷

　　隨著互聯網技術發展的成熟以及互聯網成本越來越低廉，網絡越來越受到企業以及個人的偏好。互聯網就好比一座大型磁場，吸引著企業、團體、組織以及個人，并將其聯系起來，使得他們之間的信息交流變得暢通無阻。如果沒有信息交流，那么也就沒有交易。營銷的本質也就是信息之間的轉換與溝通，互聯網的發展給了營銷一種新的發展方向，形成網絡營銷。所以從某種意義上來說，媒體的發展促使了營銷的發展，營銷的發展也促進著媒體的發展，二者本來就是“一家人”。如上面所說，網絡營銷就是以互聯網為媒介，因為網絡媒體尤其自身的特殊性，這也就使得網絡營銷呈現出不同于傳統營銷方式的特點：

　　1)無限性。

　　這里的無限指的是互聯網不受時間和空間的限制，以網絡媒體為依托的網絡營銷也就可以隨時隨地進行交易，因而也就造就了網絡營銷的無時域性限制，使得營銷變得更加靈活，甚至企業還可以隨時隨地進行全球性的營銷。。

　　2)交互性

　　交互性是指網絡營銷能夠使企業與消費者進行直接溝通，雙方的意見能在最短時間內到達對方手中，使企業能夠與消費者進行及時溝通。同時，互聯網支持圖片以及音像信息的傳遞，縮小了企業與消費者之間由于地域性引起的誤差，對企業形象提升以及消費者對企業的滿意度有了極大提高。

　　3)個性化

　　網絡營銷不是一對一的營銷活動，而是由消費者主導的、循序漸進的、非強迫性的營銷活動。互聯網使用者的個性化也使網絡營銷逐漸迎合網民們多樣化的個性而趨于多元化，隨之也出現了一系列個性化的網絡營銷，如淘寶商城“雙十一”瘋狂促銷活動、限時秒殺、團購、轉發有獎等等。

　　4)經濟性

　　通過網絡進行信息交換和交易，使得之前傳統的實物交換變為了虛擬交換，更多的交易是通過網絡媒體實現的。這樣的交易不僅大大節省了企業的成本，降低了印刷以及辦公用地成本，同時通過整合企業相關部門，降低了營銷及相關管理費，實現了對企業成本費用的最大限制控制。

　　5)高效性

　　互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。消費者可直接查詢消費信息，網絡所傳送的信息數量與精確度遠超過其他媒體，并能根據市場情況及時有效了解并滿足顧客的需求。

　　6)整合性

　　互聯網上的銷售可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種一條龍式的營銷渠道。企業可以借助互聯網對不同的營銷活動進行統一的規劃和協調，向消費者傳達統一的信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。

　　隨著網絡的發展，網絡營銷已經開始影響企業的經營，它勢必會成為當今市場營銷的一個重頭戲。所以，作為一個想要在市場上站穩腳跟的企業，需要懂得如何利用網絡進行營銷，學會互利互贏，才能從網絡時代中分得一杯羹。